Langkah Mandiri Mengatasi Gagal Login

• Periksa koneksi: Pastikan jaringan internet seluler atau Wi-Fi Anda stabil.
• Hapus cache: Buka pengaturan aplikasi di ponsel, lalu bersihkan cache aplikasi Sulselbar Mobile agar data disegarkan.
• Update aplikasi: Pastikan Anda sudah menggunakan versi aplikasi terbaru dari Google Play Store atau Apple App Store.
• Restart ponsel: Muat ulang perangkat Anda untuk mengatasi gangguan sistem minor. [1]

Solusi Akun Terblokir atau Lupa PIN / Password

Jika akun Anda terblokir akibat salah memasukkan kata sandi atau lupa PIN:

1. Siapkan data diri: Siapkan nomor rekening, nomor kartu ATM, nomor HP yang terdaftar, dan email aktif Anda.
2. Hubungi Layanan Resmi: Telepon ke nomor 1500855 atau kunjungi Kantor Cabang Bank Sulselbar terdekat untuk melakukan reset secara aman.
3. Peringatan Keamanan: Berhati-hatilah terhadap modus penipuan yang menggunakan nomor WhatsApp pribadi tidak resmi. Selalu gunakan kontak yang tertera pada situs resmi Bank Sulselbar.

Apakah akun Anda terblokir atau Anda mengalami kendala teknis lain seperti aplikasi eror saat dibuka? Letakkan detail kendalanya agar saya bisa memberikan solusi yang lebih spesifik.

[1] https://panguraganwetan.desa.cirebonkab.go.id