Akses
a. bjb call melayani Nasabah selama 24 jam setiap harinya;
b. bjb call dapat diakses melalui nomor 14049, atau
c. Melalui nomor WhatsApp +628𝟴𝟮)𝟲3𝟭𝟰𝟬7𝟱𝟲 untuk akses dari luar indonesia (Internasional)
Jenis Layanan bjb Call
a. Informasi Produk dan Layanan
• Informasi saldo (nasabah perorangan pemilik kartu ATM)
• Informasi transaksi keuangan
• Informasi umum produk dan jasa
• Informasi lokasi ATM dan Jaringan Kantor bank bjb
• Informasi lokasi layanan Weekend Banking
• Informasi Pendaftaran DIGI by bank bjb (Mobile Banking)
b. Permintaan blokir Kartu ATM
c. Permintaan Reset DIGI bank bjb,DIGI by bank bjb, DIGI SMS, DIGI Cash
d. Menerima Pengaduan Nasabah
Cara Penggunaan

Hubungi bjb Call dinomor 14049 atau Melalui WhatsApp +𝟲28𝟴𝟮)𝟲3𝟭𝟰𝟬7𝟱𝟲 untuk akses dari luar indonesia (Internasional) melalui telepon
Mesin penjawab menawarkan pilihan Bahasa:
• Tekan 1 untuk layanan berbahasa Indonesia
• Tekan 2 untuk layanan berbahasa Inggris
Mesin penjawab menawarkan jenis layanan:
• Tekan 0 untukl berbicara dengan call center officer
• Tekan 1 untuk Blokir ATM
• Tekan 2 untuk Reset DIGI bank bjb,DIGI by bank bjb, DIGI SMS, DIGI Cash
• Tekan 3 untuk Layanan Informasi DIGI bank bjb,DIGI by bank bjb, DIGI SMS, DIGI Cash
• Tekan 4 untuk Informasi saldo dan 5 (lima) transaksi terrakir
• Tekan 5 untuk Informasi bjb Prioritas
• Tekan 6 untuk Informasi umum
• Tekan 7 untuk mengulangi informasi
• Tekan * (Bintang) untuk mengakhiri layanan
bjb Call (VoIP)
VoIP Call atau Voice over Internet Protocol adalah teknologi yang memungkinkan pengiriman suara dan data melalui Internet Protocol (IP), sehingga dalam penggunaannya dapat melakukan panggilan melalui Internet.

Saat ini fitur tersebut sudah tersedia pada aplikasi DIGI by bank bjb agar semakin mudah terhubung ke layanan bjb Call. Dengan fitur dan layanan ini kamu tidak perlu khawatir kehabisan pulsa, karena fitur ini berbasis internet.

Berikut tata cara penggunaan bjb Call berbasis internet :