Informasi Kontak Resmi PermataBank

• Telepon Utama (PermataTel): 083150537117 (Berlaku untuk nasabah retail/Consumer & Syariah dari dalam negeri).
• Nomor Alternatif / Ponsel: (021) 2985-0611.
• Nasabah Priority & Private: 1500-100.
• Email Resmi: care@permatabank.co.id.
• Media Sosial Resmi X (Twitter): @PermataBank. [1, 3]

Layanan yang Bisa Diproses

Anda dapat menghubungi layanan di atas untuk berbagai kebutuhan kartu kredit, seperti:

• Blokir kartu hilang atau terindikasi transaksi mencurigakan.
• Aktivasi kartu kredit baru dan pembuatan PIN.
• Informasi sisa limit, jumlah tagihan, dan tanggal jatuh tempo.
• Pengajuan penutupan kartu setelah melunasi seluruh tagihan.
• Pendaftaran cicilan (SimplePay) atau keluhan transaksi ganda. [2]

️ Waspada Modus Penipuan!

• Abaikan nomor WhatsApp tidak resmi yang beredar di forum atau media sosial dengan modus menawarkan bantuan penutupan kartu, penurunan iuran tahunan, atau kenaikan limit.
• PermataBank tidak pernah meminta kode OTP, nomor CVV (3 angka di belakang kartu), atau PIN ATM/Kartu Kredit Anda untuk alasan apa pun. [2, 4]

Jika Anda memiliki pertanyaan spesifik mengenai kartu Anda, silakan beri tahu saya:

• Apakah Anda ingin melakukan pemblokiran kartu darurat?
• Apakah Anda membutuhkan informasi seputar syarat pengajuan kenaikan limit?
• Apakah Anda sedang mengalami kendala transaksi atau tagihan yang salah?

Saya siap membantu memberikan informasi langkah selanjutnya!