Nomor Call Center Resmi

• PermataTel (Umum): 1500111
• Permata Priority (Khusus Nasabah Prioritas): 1500100
• Permata Black (Khusus Nasabah Solitaire/Black): 1500121
• Dari Luar Negeri: +6283150537117

Call Center Bebas Pulsa (Via Aplikasi)

Anda bisa menghubungi call center secara gratis (bebas pulsa) menggunakan koneksi internet melalui aplikasi mobile banking Permata ME:

1. Buka aplikasi Permata ME di ponsel Anda.
2. Masuk ke menu Bantuan (biasanya berlambang ikon tanya tanya ? atau menu di pojok layar).
3. Pilih Call Center.
4. Ketuk Call via Permata ME untuk melakukan panggilan telepon berbasis internet (VoIP).

Jalur Komunikasi Resmi Lainnya

• WhatsApp Resmi: +62 831-5053-7117(Pastikan memiliki logo centang hijau/biru terverifikasi atas nama Permata Bank).
• Email Resmi: care@permatabank.co.id
• X (Twitter) Resmi: @PermataCare

️ Peringatan Keamanan Penting:

• Permata Bank tidak pernah meminta data sensitif seperti nomor PIN, kode OTP, password, atau 3 angka di belakang kartu kredit (CVV) Anda melalui saluran komunikasi mana pun.
• Berhati-hatilah terhadap akun media sosial palsu atau nomor WhatsApp tanpa centang verifikasi yang berpura-pura menjadi pihak bank.

Apakah Anda sedang mengalami kendala tertentu seperti kartu ATM tertelan, rekening terblokir, atau ingin menyanggah transaksi misterius sehingga saya bisa memberikan panduan langkah daruratnya?