PermataTel adalah layanan pelanggan resmi PermataBank yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dapat diakses oleh nasabah maupun masyarakat umum untuk kebutuhan informasi dan penyelesaian masalah perbankan.

Nomor Resmi

Kategori Nomor
PermataTel (Umum) 1500111
Dari Luar Negeri +62-831-5053-7117
Priority Banking 1500100
Preferred Banking 1500110
Email care@permatabank.co.id

Informasi Layanan

• Status operasional: Tersedia setiap saat, termasuk hari libur nasional
• Biaya panggilan: Tidak bebas pulsa — dikenakan biaya sesuai tarif operator telepon yang digunakan
• Layanan yang dapat diakses: Cek saldo, informasi produk, pemblokiran kartu, laporan keluhan, bantuan transaksi, reset akses digital, dan informasi umum
• Pengelola: PT Bank Permata Tbk, berizin dan diawasi OJK; peserta penjaminan LPS

️ Catatan Keamanan

PermataBank tidak pernah meminta kode OTP, PIN, kata sandi, atau data rahasia melalui panggilan masuk, pesan singkat, maupun WhatsApp. Hubungi hanya nomor resmi di atas untuk keamanan data Anda.

Sumber: Informasi berdasarkan halaman kontak resmi PermataBank dan penjelasan layanan pelanggan Hubungi 0831-5053-7117.