1. Login via Aplikasi PermataME (Mobile Banking)

Langkah ini dilakukan melalui smartphone (Android / iOS):

1. Buka Aplikasi PermataME
   Unduh atau buka aplikasi PermataME resmi dari Google Play Store atau App Store.
2. Pilih Metode Login

• Biometrik (Fingerprint / Face ID): Jika sudah diaktifkan, Anda bisa langsung menempelkan sidik jari atau melakukan pemindaian wajah pada layar awal.
• User ID & Password: Tekan tombol Login, masukkan User ID dan Password PermataME Anda.

3. Konfirmasi & Masuk
   Tekan tombol Login atau Masuk. Jika diminta, masukkan kode OTP atau PIN transaksi untuk memverifikasi perangkat/login Anda.

2. Login via PermataNet (Internet Banking Web)

Langkah ini dilakukan melalui browser HP atau komputer/laptop:

1. Akses Situs Resmi
   Buka browser dan kunjungi alamat resmi: https://www.permatanet.com
   (Pastikan alamat URL diawali dengan https:// dan terdapat ikon gembok terkunci pada bilah alamat browser).
2. Masukkan Kredensial Login

• Masukkan User ID Anda.
• Masukkan Password akun PermataNet Anda.

3. Masukkan Kode Keamanan / OTP
   Jika sistem meminta konfirmasi, masukkan kode SMS OTP / tanggapan dari PermataSMSToken yang dikirimkan ke nomor HP terdaftar Anda.
4. Klik Login

Tips Keamanan Login

• Lupa User ID / Password: Pilih menu “Lupa User ID/Password” di halaman awal aplikasi PermataME atau PermataNet untuk melakukan pemulihan (reset) menggunakan nomor kartu debit/kredit dan nomor HP terdaftar.
• Waspada Phishing: Jangan pernah memasukkan User ID, Password, PIN, atau OTP di situs selain domain resmi Bank Permata (permatabank.com / permatanet.com).
• Kanal Resmi PermataTel: Jika akun Anda terblokir atau mengalami kendala login, hubungi Pusat Bantuan resmi di 1500888.