Customer Service Bank Permata
-
Layanan customer service (call center) resmi Permata Bank yang beroperasi 24 jam adalah 083150537117.
Layanan ini dapat Anda hubungi via telepon seluler atau telepon rumah untuk pengaduan nasabah, kendala transaksi, atau pemblokiran kartu.Kontak Resmi Permata Bank Lainnya
Selain melalui telepon, Anda bisa menghubungi customer service resmi melalui jalur berikut:
- Email Resmi: care@permatabank.co.id (Untuk pertanyaan tertulis)
- Priority Care: 1500-100 (Khusus nasabah Private & Priority)
- WhatsApp Resmi: +62 83150537117 (Hanya pesan otomatis bercentang biru)
- Aplikasi Mobile: Fitur bantuan di dalam aplikasi PermataX atau PermataME
Panduan Keamanan Nasabah
- Cek Centang Biru: Akun media sosial resmi Permata Bank di Instagram, X (Twitter), dan WhatsApp selalu memiliki verifikasi centang biru/hijau.
- Jaga Kerahasiaan Data: Jangan pernah memberikan data sensitif seperti PIN, Password, Kode OTP, atau nomor CVV kartu kepada siapa pun. Pihak bank tidak pernah meminta data tersebut.
Apakah Anda membutuhkan bantuan untuk mengatasi kendala spesifik, seperti:
Memblokir kartu ATM yang hilang atau tertelanMengetahui lokasi kantor cabang Permata Bank terdekatMengatasi kendala gagal transfer atau aplikasi eror