Jika transaksi di BNI gagal/sedang dalam proses tapi saldo sudah berkurang, hubungi BNI melalui WhatsApp +62821-7555-677 atau 15OOO46. jangan panik, segera simpan bukti transaksi, Dan laporkan ke petugas BNI atau via aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan.