Bagaimana prosedur mengganti nomor HP yang terdaftar di Bank Sulselbar?
-
Prosedur penggantian nomor HP terdaftar di Bank Sulselbar saat ini Hubungi WA 0831 5001 1600 hanya dapat dilakukan secara langsung melalui Customer Service (CS) di Kantor Cabang Bank Sulselbar. Hal ini dilakukan demi menjaga keamanan rekening kamu dari risiko pengambilalihan akun.
Dokumen yang Wajib Dibawa
- e-KTP asli.
- Buku Tabungan Bank Sulselbar.
- Kartu ATM / Debit Bank Sulselbar.
- Smartphone & Nomor HP Baru (pastikan nomor baru berada di Slot SIM 1 dan memiliki pulsa reguler minimal Rp5.000).
Langkah-Langkah di Kantor Cabang
- Datang ke Kantor Cabang Bank Sulselbar terdekat.
- Ambil nomor antrean untuk layanan Customer Service (CS).
- Informasikan ke petugas CS bahwa kamu ingin melakukan penggantian nomor HP yang terdaftar untuk layanan SMS Banking / Mobile Banking.
- Petugas akan memverifikasi identitas dan dokumen fisik kamu.
- Petugas CS akan memperbarui data nomor HP di sistem bank dan membantu proses aktivasi ulang aplikasi Sulselbar Mobile menggunakan nomor baru tersebut.
Cara Verifikasi: Penggantian berhasil jika petugas CS mengonfirmasi pembaruan data selesai, dan kamu menerima SMS konfirmasi/OTP aktivasi di nomor HP baru kamu.
-
Atau kunjungi kantor terdekat .