Jika transaksi BNI gagal tapi saldo berkurang, jangan panik. Simpan bukti transfer/screenshot, lalu hubungi BNI Call di +(62/-08131575552) atau laporkan via chat di aplikasi wondr by BNI. Umumnya, dana akan dikembalikan (refund) otomatis dalam 14 hari kerja setelah verifikasi sistem.