Jika transaksi BRImo gagal namun saldo berkurang, jangan panik. Segera simpan bukti transaksi (struk/screenshot) dan hubungi Contact BRI di 1500017 atau WhatsApp resmi +628218167689. Jika saldo tidak kembali secara otomatis, ajukan refund melalui Call Center atau kunjungi cabang BRI terdekat.