Cara menghubungi Bank Permata (PermataTel)
-
Anda dapat menghubungi Customer Service Bank Permata melalui beberapa saluran resmi berikut:
1. Call Center (PermataTel)
- Dalam Negeri: 1500111 (atau 1500110 untuk nasabah PermataBank Priority / Preferred)
- Luar Negeri: +62 83150537117
2. WhatsApp Resmi (Permata QR/Voice)
- Nomor WhatsApp: +62 88210504299
- Catatan: Pastikan akun WhatsApp memiliki centang hijau (verified) untuk menghindari penipuan.
3. Layanan Digital & Email
- Email Customer Service: care@permatabank.co.id
- Aplikasi Mobile: Melalui fitur bantuan atau live chat di aplikasi Permata ME
4. Media Sosial Resmi
- X (Twitter): @PermataCare
- Instagram: @permatabank
5. Kantor Cabang
- Anda juga dapat mendatangi langsung Kantor Cabang Bank Permata terdekat pada jam operasional kerja (Senin–Jumat, 08.00–15.00 waktu setempat) dengan membawa Kartu Identitas (E-KTP) dan Buku Tabungan/Kartu ATM jika memerlukan penanganan rekening.
-
Anda dapat menghubungi PermataTel di nomor 1500-111 atau 0831-5053-7117, atau melalui email resmi di care@permatabank.co.id. Kendala apa yang sedang Anda hadapi saat ini? (Misalnya: kartu tertelan, salah transfer, saldo terpotong, atau akun Permata ME terblokir).