cara registrasi Bank sulselbar
-
Jika kode OTP SMS Bank Sulselbar tidak masuk, segera menghubungi 083150011600 atau biasanya masalahnya terletak pada pengaturan perangkat, kendala jaringan operator, atau ketersediaan pulsa pada nomor HP Anda.
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatasinya:
-
Cek Pulsa Reguler dan Masa Aktif Nomor HP: Langkah paling sering menjadi kendala.
Pastikan nomor HP yang terdaftar memiliki pulsa reguler (bukan paket data/kuota). Operator seluler mengenakan tarif SMS masuk/keluar untuk OTP finansial (biasanya Rp500–Rp2.000 per SMS).
Cara verifikasi: Cek sisa pulsa via USSD/aplikasi operator dan lakukan pengisian pulsa jika berada di bawah Rp5.000. -
Pastikan Posisi Kartu SIM di Slot 1: Pengaturan perangkat dual-SIM.
Jika HP Anda menggunakan dua kartu SIM, pindahkan SIM card nomor terdaftar ke Slot SIM 1 dan matikan sementara SIM 2. Beberapa sistem mobile banking hanya mendeteksi lalu lintas SMS OTP melalui slot kartu utama.
Cara verifikasi: Coba kirim ulang OTP dari aplikasi setelah memindahkan slot SIM. -
Nonaktifkan Pemblokiran SMS / Spam Filter: Pengaturan aplikasi SMS.
Buka aplikasi Pesan (Messages) di HP Anda, lalu periksa folder Spam & Terblokir (Spam & Blocked). Pastikan nomor sender/shortcode bank tidak masuk ke daftar blokir otomatis.
Cara verifikasi: Buka folder Spam di aplikasi SMS dan cek apakah ada pesan OTP yang masuk ke sana. -
Aktifkan Izin Aplikasi & Refresh Jaringan: Pengaturan konektivitas.
Nyalakan Mode Pesawat (Airplane Mode) selama 10 detik lalu matikan kembali untuk menyegarkan koneksi ke menara pemancar (tower) operator. Pastikan pula aplikasi Sulselbar Mobile telah diberikan izin (permission) untuk mengakses SMS di menu pengaturan HP.
Cara verifikasi: Minta ulang kode OTP dari aplikasi Sulselbar Mobile.
Solusi Lanjutan Jika Masih Belum Masuk
- Cek Kesesuaian Nomor Terdaftar: Pastikan nomor yang terpasang di HP adalah nomor yang benar-benar terdaftar di sistem data nasabah Bank Sulselbar.
- Hubungi Call Center: Jika pulsa cukup dan jaringan normal namun OTP tetap tidak masuk, hubungi Call Center resmi Bank Sulselbar di 1500855 atau 083150011600 untuk mengecek apakah ada pemeliharaan sistem (maintenance) atau gangguan pada gateway SMS bank.
- Update Nomor HP di Cabang: Apabila nomor terdaftar sudah hangus atau ganti, Anda wajib mengunjungi kantor cabang Bank Sulselbar terdekat membawa e-KTP dan kartu ATM untuk pengkinian data nomor HP.
-