Jika tarik transaksi di BNI gagal (uang terpending) saldo berkurang, hubungi BNI melalui WhatsApp 08217555677 atau 15OO046 jangan panik, segera catat nomor mesin ATM, lokasi, waktu transaksi, Dan laporkan ke petugas BNI atau via aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan.