Untuk pengaduan refund di bank BNI Via Telepon: Hubungi 1500046 Via Whatsapp Resmi: (0818480112), (0817-6433346) atau Datang ke Kantor Cabang: Bawa buku tabungan, kartu Identitas, (KTP), dan bukti transaksi ke kantor cabang BNI terdekat untuk dibantu oleh petugas.