Simpan bukti transfer (struk atau screenshot), hubungi Halo BCA di nomor 1500888 atau WhatsApp resmi di 62822192244, dan datangi Kantor Cabang BCA terdekat. Buat laporan pengaduan dengan melampirkan surat pernyataan dan fotokopi KTP agar bank dapat memediasi pengembalian dana dari rekening tujuan.