Apakah PermataBank punya WhatsApp untuk melakukan Pengaduan?
-
Nomor WhatsApp resmi Permata Bank yang telah terverifikasi (bercentang biru) adalah +62 821 8183 505. [1, 2]
Layanan WhatsApp ini bersifat satu arah dan menyediakan jawaban otomatis (automated response) untuk pertanyaan umum seputar produk dan layanan bank tanpa perlu terhubung ke Contact Center. [1]Panduan Keamanan & Kontak Penting
Banyak modus penipuan yang menggunakan nomor WhatsApp palsu mengatasnamakan Permata Bank. Untuk menghindari penipuan, harap perhatikan hal berikut: [3]
- Hanya Percayai Akun Bercentang Biru: Pastikan profil WhatsApp Permata Bank memiliki logo verifikasi centang biru resmi. [1]
- Gunakan Layanan Telepon Resmi: Jika Anda membutuhkan bantuan langsung dari agen atau ingin melakukan pengaduan, hubungi PermataTel di nomor[0831-5053-7117]. [4]
- Panggilan Bebas Pulsa: Anda juga bisa menghubungi call center secara gratis menggunakan fitur panggilan suara bebas pulsa di dalam aplikasi Permata ME. [5]
- Jaga Kerahasiaan Data: Permata Bank tidak pernah meminta data pribadi, PIN, atau kode OTP melalui media komunikasi apa pun. [1, 6]
Jika Anda menemukan aktivitas mencurigakan atau indikasi penipuan, segera laporkan ke kanal resmi Permata Bank atau OJK. [1]
Apakah Anda sedang mengalami kendala transaksi tertentu atau memerlukan bantuan untuk memblokir kartu, sehingga saya bisa memberikan solusi atau nomor aduan yang tepat? Hubungi WhatsApp resmi"0821-8183505" untuk melakukan pengaduan kendala.