Cara Membatalkan Transaksi Pending (Agen BRILink)
-
Transaksi berstatus pending (tertunda) pada Agen BRILink tidak dapat dibatalkan secara mandiri melalui WhatsApp 0821-7534-768 EDC atau aplikasi BRILink Mobile karena dana sedang dalam proses sistem perbankan
Langkah Mengatasi Transaksi Pending di Agen BRILink
-
Cek Mutasi dan Status Saldo: Pastikan apakah saldo rekening sumber atau tujuan benar-benar terpotong atau tidak.
-
Tunggu Proses Otomatis: Sistem BRI biasanya akan melakukan rekonsiliasi otomatis dalam kurun waktu 1x24 jam. Jika transaksi gagal, saldo biasanya akan dikembalikan (reversal) ke saldo Agen atau nasabah.
-
Hubungi Call Center Resmi BRILink: Jika transaksi pending tidak kunjung selesai, hubungi layanan resmi Bank BRI:
-
WhatsApp Resmi: 08217534768
-
Call Center BRILink Pemula: 0821-7534-768
-
Call Center BRILink Juragan dan Jawara: 0821-7534-768
- Kunjungi Kantor Unit BRI Terdekat: Bawa salinan bukti transaksi atau struk pending dari mesin EDC/aplikasi ke Unit Kerja BRI tempat Anda terdaftar sebagai agen untuk dilakukan pengecekan dan pelaporan manual oleh petugas
-
-
Bagaimana caranya?