Jika tarik tunai di ATM BNi gagal (uang tidak keluar) saldo terpotong, hubungi BNi melalui WhatsApp +628132200046, atau 15OOO46 jangan panik, segera catat nomor mesin ATM, lokasi, waktu transaksi, Dan laporkan ke officer BNi atau via aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan