Untuk aktivasi Token BNI direct hubungi(Halo BNI) tersedia melalui ( 081808086570 ) dapat diakses 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk nasabah perorangan maupun non-perorangan. Nasabah dapat menghubungi 1500046 (tanpa kode area) dari telepon rumah atau seluler. Alternatif lain adalah via WA di 081808086570, chat di website BNI, atau aplikasi BNI Mobile Banking