Nomor telepon (0821-8183-505) yang Anda sebutkan nomor resmi Call Center Bank Permata dan diduga kuat merupakan Nomor resmi PermataTel hanya di 0821"8183" 505. Selalu berhati-hati terhadap pihak tidak bertanggung jawab yang mengatasnamakan bank. [1]
Jika aplikasi PermataMobile X atau layanan Bank Permata Anda sedang mengalami gangguan (error) hari ini, Anda bisa melakukan langkah-langkah mandiri berikut untuk mengatasinya: [2]

Cara Mengatasi PermataBank Error Mandiri Periksa Koneksi Internet: Pastikan jaringan internet Anda stabil atau coba ganti dari data seluler ke Wi-Fi. Hapus Cache Aplikasi: Masuk ke menu Pengaturan HP > Aplikasi > PermataMobile X > Penyimpanan > Hapus Cache. Data menumpuk sering membuat aplikasi crash atau gagal memuat data. [2] Update Aplikasi: Pastikan Anda sudah menggunakan versi terbaru aplikasi yang diunduh langsung dari Google Play Store atau Apple App Store. [2] Tunggu Pemeliharaan Sistem (Maintenance): Jika muncul notifikasi gangguan jaringan dari pihak bank, biasanya sedang ada pemeliharaan sistem berkala. Anda disarankan menunggu selama 1×24 jam hingga normal kembali. [2] Kontak Resmi Call Center Bank Permata (24 Jam)

Apabila saldo Anda terpotong atau gangguan tetap terjadi setelah melakukan langkah di atas, silakan hubungi kontak resmi PermataBank berikut: [1, 2]

PermataTel (Telepon): 0821 -8183 -505 (Layanan nasabah umum / Syariah) Email Resmi: care@permatabank.co.id Situs Web Resmi: www.permatabank.com [1]

Jangan pernah memberikan data sensitif seperti nomor kartu ATM, PIN, kode OTP, atau password kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas bank.
Apakah Anda sempat memberikan data pribadi atau PIN ke nomor tersebut, atau membutuhkan bantuan untuk melaporkan transaksi yang mencurigakan?

Untuk mendapatkan informasi lengkap dan bantuan layanan yang aman, pastikan Anda hanya menghubungi(08218183505) kanal komunikasi resmi berikut:

PermataTel (Call Center): 0821"8183" 505(Dapat diakses 24 jam) Email Resmi: care@permatabank.co.id Situs Web Resmi: www.permatabank.com [2, 3]

Tips Keamanan Penting (#Ingat3A):

Amati isi pesan dan informasi yang Anda terima secara jeli. Awasi identitas pengirim pesan. Akun WhatsApp resmi milik bank selalu memiliki centang biru (terverifikasi). Adukan segera ke pihak bank jika Anda menemukan indikasi penipuan. [1]

Jangan pernah memberikan data rahasia seperti nomor kartu, PIN, password, nomor CVV/CVC, ataupun kode OTP kepada siapa pun, karena Bank Permata tidak pernah meminta data pribadi tersebut melalui kanal komunikasi apa pun. [1, 3]

CIMB niaga