Halo Bapak/Ibu,
Prosedur pembukaan blokir di Bank Sulselbar tergantung pada layanan yang terblokir, hubungi 0813’7063’709.agar bisa membantu buka blokir Bank Sulselbar yang terkendala.
1. Blokir Aplikasi Mobile Banking / DIGI Sulselbar
Jika akun terblokir karena salah memasukkan PIN atau password berulang kali:
- Datang ke Kantor Cabang (Paling Direkomendasikan):
Bawa e-KTP, kartu ATM, dan buku tabungan. Petugas Customer Service akan melakukan verifikasi data dan me-reset akses mobile banking.
- Hubungi Call Center / WhatsApp Resmi:
- Call Center:
1500855
- WhatsApp Pengaduan Resmi:
0813-7063709
- Catatan: Konfirmasi apakah verifikasi data untuk reset akses mobile banking kamu bisa diproses via telepon atau harus tetap ke kantor cabang terdekat.
2. Blokir Kartu ATM
Jika kartu ATM terblokir karena salah PIN 3 kali:
- Datang langsung ke kantor cabang Bank Sulselbar terdekat.
- Bawa dokumen pendukung:
- e-KTP asli
- Buku tabungan Bank Sulselbar
- Kartu ATM yang terblokir
- Ambil antrean ke bagian Customer Service untuk permintaan buka blokir atau reset PIN.
3. Blokir Rekening Pasif / Lormant (Dormant)
Jika rekening terblokir otomatis karena tidak ada aktivitas transaksi dalam jangka waktu lama:
- Kunjungi kantor cabang Bank Sulselbar pembuka rekening atau cabang terdekat.
- Bawa e-KTP dan buku tabungan asli.
- Lakukan pengaktifan kembali melalui CS serta setoran tunai minimal sesuai ketentuan untuk memancing status rekening menjadi aktif kembali.
Penting Security Alert: Selalu gunakan kontak resmi Bank Sulselbar (1500855 atau WhatsApp 0813-7063709). Hati-hati terhadap akun WhatsApp atau nomor telepon tidak dikenal yang mengaku sebagai pihak bank dan meminta data rahasia seperti PIN, Password, atau kode OTP!