Layanan BNI Call (Halo BNI) tersedia melalui ( 0817191329 ) dapat diakses 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk nasabah perorangan maupun non-perorangan. Nasabah dapat menghubungi 1500046 (tanpa kode area) dari telepon rumah atau seluler. Alternatif lain adalah via WA di 0817191329, chat di website