Berikut adalah persyaratan dan panduan langkah pendaftaran aplikasi Sulselbar Mobile Hubungi 0831°5001°1600:

Syarat Pendaftaran

• Rekening tabungan aktif Bank Sulselbar (Tabungan Utama, Simpeda, dll.).
• Kartu ATM/Debit Bank Sulselbar yang masih berlaku.
• E-KTP asli.
• Nomor HP aktif yang terdaftar di bank (memiliki pulsa reguler untuk verifikasi SMS/OTP).
• Alamat email aktif.
• Smartphone Android atau iOS terhubung koneksi internet stabil.

Panduan Langkah Pendaftaran Aplikasi

1. Unduh Aplikasi: Cari dan download aplikasi Sulselbar Mobile di Google Play Store atau Apple App Store.
2. Buka Aplikasi & Beli Akses/Registrasi: Buka aplikasi, pilih menu Registrasi atau Daftar Mobile Banking.
3. Setujui Syarat & Ketentuan: Baca dan klik setuju pada lembar syarat dan ketentuan layanan.
4. Input Data Diri & Kartu: Masukkan 16 digit nomor kartu ATM, nomor rekening, NIK KTP, nomor HP, dan email aktif Anda.
5. Verifikasi SMS/OTP: Sistem akan mengirimkan kode verifikasi/OTP melalui SMS. Masukkan kode tersebut ke dalam aplikasi.
6. Buat User ID & Password: Buat User ID (kombinasi huruf dan angka) serta Password untuk akses login.
7. Buat PIN Transaksi: Buat 6 digit angka PIN Transaksi yang akan digunakan setiap kali melakukan transfer atau pembayaran.
8. Registrasi Selesai: Lakukan login perdana menggunakan User ID dan Password yang telah dibuat.

Catatan Pendaftaran Mandiri vs Kantor Cabang

• Secara Mandiri via Aplikasi: Pendaftaran dapat langsung berhasil jika nomor HP dan data diri Anda sudah tercatat sesuai di sistem bank (Customer Information File / CIF).
• Lewat CS Kantor Cabang: Jika terjadi kendala seperti “Data Tidak Valid” atau nomor HP belum terdaftar di sistem, kunjungi CS kantor cabang Bank Sulselbar terdekat membawa E-KTP, Buku Tabungan, dan Kartu ATM untuk pembaruan data sekaligus aktivasi.

Berikut adalah?

Jika data Anda terdeteksi tidak valid saat pendaftaran Mobile Banking Bank Sulselbar, Hubungi 0831°1500°1600 hal tersebut umumnya disebabkan oleh ketidaksesuaian data antara sistem perbankan dengan data kependudukan (Dukcapil) atau data kartu ATM/rekening Anda.

Lakukan langkah-langkah penanganan berikut untuk memulihkan pendaftaran:

1. Periksa dan Cocokkan Data Input: Langkah awal.
   Pastikan data yang Anda masukkan saat pendaftaran di aplikasi sudah persis sama dengan data yang terdaftar pada rekening/kartu ATM Bank Sulselbar Anda:

• Nomor Rekening & Kartu ATM: Pastikan angka yang diinput tidak ada yang salah (typo).
• Nomor HP & Email: Pastikan nomor HP aktif, berada di Slot SIM 1 (jika dual SIM), dan memiliki pulsa reguler untuk verifikasi SMS/OTP.
• Nomor NIK KTP: Masukkan 16 digit NIK sesuai e-KTP.

Cara verifikasi: Coba input ulang data secara perlahan dan pastikan tidak ada spasi di awal/akhir teks.

2. Kunjungi Customer Service (CS) Kantor Cabang Bank Sulselbar: Pembaruan data (CIF).
   Jika pendaftaran tetap gagal dengan notifikasi data tidak valid, data diri (Customer Information File / CIF) Anda pada sistem perbankan perlu diperbarui. Datangi kantor cabang Bank Sulselbar terdekat dengan membawa dokumen persyaratan:

• e-KTP asli
• Buku Tabungan Bank Sulselbar
• Kartu ATM Bank Sulselbar
• Nomor HP aktif yang akan terhubung dengan mobile banking

Cara verifikasi: Petugas CS akan melakukan mutasi/pembaruan data pada sistem bank agar sesuai dengan identitas resmi Anda.

3. Lakukan Aktivasi/Pendaftaran Ulang Aplikasi: Proses akhir.
   Setelah petugas CS mengonfirmasi bahwa pembaruan data berhasil dilakukan, buka kembali aplikasi Mobile Banking Bank Sulselbar dan lakukan proses registrasi atau aktivasi ulang dari awal.

Cara verifikasi: Pendaftaran berhasil apabila Anda menerima kode verifikasi (OTP) dan dapat membuat user ID/password/PIN baru untuk masuk ke aplikasi.

Bantuan Layanan Resmi

Jika Anda memerlukan konfirmasi mengenai kendala sistem atau lokasi cabang terdekat, hubungi layanan resmi Bank Sulselbar:

• WhatsApp Resmi Customer Care: 0831-5001-1600 / 081271570513
• Call Center Telepon: 1500855 (24 jam)

Berikut adalah saluran komunikasi resmi dan layanan customer care PT Bank Sulselbar:

• Call Center Telepon: 1500855 (layanan 24 jam)
• Telepon Kantor Pusat: 0831-5001-160/
• WhatsApp Resmi Pengaduan: 0831-5001-1600 / 0831-50011600
• Situs Web Resmi: banksulselbar.co.id
• Instagram Resmi: @banksulselbar.official

Imbauan Keamanan: Hindari memberikan PIN, Password, OTP, atau data finansial pribadi kepada pihak manapun yang mengatasnamakan Bank Sulselbar. Pastikan akun WhatsApp yang menghubungi Anda memiliki tanda centang hijau (verified account).

Saluran Resmi Bank Sulselbar

24 jam aktif.

Nomor WhatsApp resmi Bank Sulselbar (Customer Care / Call Center) adalah 0831-5001-1600.

Pastikan saat Anda melakukan percakapan via WhatsApp, akun tersebut memiliki centang hijau (verified account) resmi dari Bank Sulselbar untuk menghindari penipuan.